Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Bulb’up

1. Responsable du traitement

Le site bulb-up.fr est édité par la société :

  • Raison sociale : Bulb’up – SAS au capital de 5 000 €

  • Siège social : 57 impasse de la closeraie des pommiers, 76480 Duclair

  • SIRET : 98811701600010 – RCS : Rouen

  • Directeur de la publication : Théo Masson
    Contact : contact@bulb-up.fr

2. Données collectées

Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

  • Informations d’identité : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.

  • Informations de paiement : coordonnées bancaires (via prestataire de paiement sécurisé).

  • Informations de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées.

  • Préférences marketing : inscription à la newsletter.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion et le suivi des commandes (paiement, livraison, facturation).

  • La relation client (SAV, échanges par e-mail).

  • L’envoi d’informations et d’offres commerciales (newsletter).

  • La sécurité du site et la mesure de l’audience.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution du contrat (commande).

  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

  • Le consentement (newsletter, cookies marketing).

  • L’intérêt légitime du Vendeur (sécurisation du site, lutte contre la fraude).

5. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable).

  • Données clients sans commande : 3 ans après dernier contact.

  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

  • Données de newsletter : jusqu’au désabonnement.

6. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques pour :

  • Le paiement (Stripe, Paypal, etc.).

  • L’hébergement (Shopify).

  • La livraison (transporteurs).
    Tous nos partenaires s’engagent à respecter le RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement de vos données.

  • Opposition ou limitation du traitement.

  • Portabilité de vos données.

  • Retrait du consentement (newsletter).

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@bulb-up.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site bulb-up.fr utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.

  • Mesurer l’audience (Google Analytics).

  • Proposer du contenu personnalisé et publicitaire.

Un bandeau d’information permet de paramétrer vos préférences de cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.